Holma Helsingland - Update zur aktuellen Situation

Wie viele Stammkunden aktuell schmerzlich erfahren, wird die Lagersituation bei den Bocken Garnen immer prekärer, da jetzt auch unser Lager langsam leer läuft.
Holma Helsingland hat nun über die aktuelle Situation erklärt und um noch ein wenig Geduld gebeten - denn - im Moment haben sie kein Glück und dann kommt auch noch Pech dazu.

Ich stelle hier die übersetzte Stellungnahme einfach mal für alle zur Verfügung und kann mich der Bitte um Geduld nur anschließen.

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Wir bekommen gerade eine Menge Fragen und Sorgen, deshalb wollten wir ein kleines Update geben, was hier bei Holma los ist und warum einige unserer Lieferungen leider länger dauern als üblich.

Ein paar Herausforderungen auf dem Weg

Garn in einer alten Fabrik herzustellen, hat definitiv seinen Charme – aber es bringt auch seine Herausforderungen mit sich. Und in letzter Zeit scheint unsere Fabrik uns daran ein wenig mehr als sonst erinnern zu wollen.

Seit einiger Zeit haben wir es mit einer besonders hartnäckigen Mischung von Problemen zu tun, die sowohl Rohmaterialien, als auch Maschinen betreffen.

Die letzte Lieferung von Nialin, die wir erhalten haben, hat es schwierig gemacht, die gleichmäßigen Ergebnisse zu erzielen, die wir im Färbeprozess brauchen. Besonders die helleren Farben haben uns Probleme bereitet, und seit dem Frühjahr konnten wir mehrere davon nicht gemäß unseren Qualitätsstandards freigeben.

Wo wir jetzt stehen

Und gerade als wir endlich neues Material erhalten haben, tauchte eine neue Reihe von Herausforderungen in unserem Färbeprozess auf. Seit den Sommerferien haben wir leider ein technisches Problem nach dem anderen erlebt, was uns in der Produktion noch weiter zurückgeworfen hat. Wir drücken jetzt die Daumen, dass das neueste Problem behoben ist – zumindest für eine gute Weile – und dass die Produktion ohne weitere unerwartete Überraschungen fortgesetzt werden kann. Unsere Hoffnung ist, dass wir jetzt nach und nach aufholen und Ihnen unsere Farben wieder in einem stetigen und verlässlichen Tempo liefern können.

Wir möchten, dass Sie wissen, dass hier in der Fabrik alle hart arbeiten, zusammen mit unseren Technikern und Lieferanten, um die Produktion reibungslos zum Laufen zu bringen und Ihr Garn so schnell wie möglich zu liefern.

Vielen Dank für Ihre Geduld

Wir verstehen, dass das, was für uns vielleicht nur eine problematische Maschine oder eine Lieferung von minderwertigem Rohmaterial ist, für diejenigen von Ihnen, die auf Garn warten, um die eigene Arbeit und Produktion fortzusetzen, viel größere Probleme verursachen kann. Das nehmen wir sehr ernst.

Es gibt jedoch eine Sache, bei der wir keine Kompromisse eingehen wollen - Qualität. Garn, das nicht dem Standard entspricht, für den Holma stehen möchte, verlässt einfach nicht unsere Fabrik – selbst wenn das leider bedeutet, dass Sie manchmal ein bisschen länger warten müssen.

Wir sind unglaublich dankbar für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen in Holma, während wir all die kleinen Eigenheiten durchgehen, die mit unserer alten Fabrik einhergehen.